Giải thưởng được trao trên cơ sở đánh giá toàn diện các lĩnh vực gồm: công nghệ, sản phẩm, cơ chế chính sách cũng như quy trình giao dịch phục vụ khách hàng. BIDV luôn chú trọng đổi mới danh mục các sản phẩm ngoại hối theo hướng linh hoạt cơ chế giao dịch, tinh gọn thủ tục và tăng cường bán chéo với các sản phẩm dịch vụ khác; từ đó, đáp ứng đa dạng nhu cầu phòng ngừa rủi ro biến động tỷ giá, lãi suất của khách hàng.
Cơ quan chức năng bang California đã đóng cửa Ngân hàng Silicon Valley, đánh đấu sự sụp đổ lớn thứ hai của một tổ chức tài chính trong lịch sử Mỹ và lớn nhất kể từ năm 2008, sau khi ngân hàng này báo thua lỗ 1,8 tỉ USD và khách hàng ồ ạt rút tiền.